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Le droit de rétractation de 14 jours, en ligne. ← Mes factures · Mes séances · Les lives · Mon profil

Ce qui peut l'être

Le droit de rétractation ne s'applique pas à tout : une séance réservée pour une date et une heure précises n'en ouvre pas (sa règle d'annulation s'applique), et un contenu numérique livré tout de suite à ta demande, avec ta renonciation confirmée par écrit, ne peut plus être rendu. Un abonnement peut l'être pendant 14 jours : tu paies alors seulement la part déjà fournie. Ici ne figurent que les achats pour lesquels ce droit existe encore.

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L'abonnement É se gère dans BEUE® Lanterne (carte « Mon abonnement É »). Si ton code É n'est pas encore tapé dans Lanterne : page de rétractation avec ton code É.

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